Términos y Condiciones de Venta – Grupo Francia

Fecha de última actualización: 29/8/2025

Bienvenido a Grupo Francia. Antes de realizar cualquier compra, ya sea en nuestra tienda online o en nuestro establecimiento físico, le solicitamos leer atentamente los siguientes Términos y Condiciones de Venta. Al realizar una compra, usted acepta estas condiciones en su totalidad.

1. Información General

Grupo Francia (en adelante “la Empresa”) se dedica a la venta de productos físicos de electricidad y seguridad electrónica. Todos los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad.

2. Alcance

Estos Términos y Condiciones aplican a todas las compras realizadas:

  • A través de nuestra tienda online Grupofrancia.ar .
  • En nuestra tienda física ubicada en San Lorenzo 1235, Rio Cuarto, Córdoba.

3. Proceso de Compra

  • Online: Las compras se realizan agregando los productos al carrito, completando los datos solicitados y eligiendo el método de pago. La confirmación de compra se enviará a la dirección de correo electrónico proporcionada.
  • Tienda física: La compra se considera formalizada al momento del pago en caja y entrega del comprobante correspondiente.

4. Precios y Pagos

  • Todos los precios incluyen IVA.
  • La Empresa se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso, aunque los cambios no afectarán compras ya confirmadas.
  • Métodos de pago aceptados: efectivo, tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria, mercadopago, QR.

5. Envíos y Entregas (Solo Online)

  • Los tiempos de envío dependen del producto y la ubicación del cliente.
  • Los costos de envío serán informados antes de finalizar la compra.
  • La Empresa no se hace responsable por retrasos ocasionados por el transportista.

6. Política de Garantía

  • Todos los productos cuentan con garantía según lo establecido por la Empresa y por la normativa vigente.
  • La garantía cubre defectos de fabricación y funcionamiento del producto, no daños por uso indebido, maltrato o modificaciones no autorizadas.
  • Para hacer efectiva la garantía, el cliente debe presentar comprobante de compra y el producto en cuestión.

7. Devoluciones y Cambios

  • Las devoluciones se aceptan solo si el producto se encuentra en perfecto estado, en su empaque original y dentro del plazo de 15 días desde la compra.
  • Los gastos de devolución serán responsabilidad del cliente, salvo que la devolución se deba a un error de la Empresa o un producto defectuoso.

8. Responsabilidad

La Empresa no se hace responsable por daños indirectos o pérdidas ocasionadas por el uso indebido de los productos. La responsabilidad máxima de la Empresa se limita al valor del producto adquirido.

9. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, imágenes, marcas y diseños presentes en la tienda online son propiedad de Grupo Francia y están protegidos por la legislación vigente. Su reproducción sin autorización está prohibida.